LA OMIC RECOGE MÁS DE 2.000 ACTUACIONES EN 2.015

Como cada año, la Oficina Municipal de Información al Consumidor ha presentado su informe anual. A lo largo de 2015, se han realizado un total de 2.081 actuaciones que, desglosadas, 1.754 corresponden a consultas y otras 327 a reclamaciones. Esto supone un incremento de 8 actuaciones con respecto al ejercicio de 2014. 

Los sectores más consultados han sido las telecomunicaciones (47,49%), los seguros (7,01%) y las eléctricas (6,72%); por otro lado, en la lista de sectores más reclamados vuelven a despuntar las telecomunicaciones (54,12%), seguidas del comercio electrónico (6,42%) y el suministro eléctrico (6,42%). 

Este organismo recuperó en 2014 la cantidad de 25.380 euros, de los cuales, 18.169 euros fueron reembolsos a ciudadanos y 7.211 euros correspondieron a anulaciones de facturas. Pero además, entre las acciones que ha logrado la OMIC se encuentran las sustituciones de terminales, bajas o anulaciones de contratos.